Diese Versandrichtlinie beschreibt, wie Oxian Holz GmbH bestellte Produkte versendet und liefert.
1. Liefergebiete
Wir liefern in Deutschland, Frankreich, Österreich, Belgien, Spanien, Italien. Die verfügbaren Gebiete und Versandarten werden Ihnen bei der Bestellung anhand Ihrer Lieferadresse angezeigt.
2. Versandkosten
Die Versandkosten werden kostenloser Versand. Alle Versandkosten werden im Bestellprozess transparent ausgewiesen.
3. Bearbeitungs- und Lieferzeiten
Die Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1–2 Werktage bearbeitet. Die anschließende Lieferzeit beträgt 3 – 7 Werktage.
Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte. Bei Feiertagen oder höherer Gewalt können Abweichungen auftreten. Die gesetzliche maximale Lieferfrist beträgt 30 Kalendertage (§ 475 Abs. 1 BGB).
4. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihre Lieferung jederzeit online verfolgen können.
5. Lieferung von Großgeräten & Sperrgut
Bei großen oder schweren Produkten (z. B. Gartenmaschinen, Forsttechnik oder landwirtschaftlichen Geräten) erfolgt die Lieferung per Spedition:
6. Produktverfügbarkeit
Alle auf unserer Website angezeigten Produkte sind auf Lager, sofern nicht anders angegeben. Sollte ein Artikel nach Bestellbestätigung nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich und bieten Ihnen eine vollständige Rückerstattung oder — nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung — ein gleichwertiges Ersatzprodukt an.
7. Beschädigte oder fehlende Lieferungen
Bitte überprüfen Sie die Ware bei Erhalt sorgfältig. Sollte Ihre Lieferung beschädigt ankommen oder Artikel fehlen:
8. Gefahrübergang
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden über (§ 475 Abs. 2 BGB).
Kontakt
Bei Fragen, Reklamationen oder Auskunftsersuchen erreichen Sie uns wie folgt:
- Oxian Holz GmbH — SARL
- Anschrift: Wasserstraße 18, 47533 Kleve
- E-Mail: kontakt@oxianholz-shop.de
- Telefon: +49 1578 1344195
- Website: https://oxianholz-shop.de/
